Última atualizacao: 09/10/2026
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em ate 7 (sete) dias corridos a partir da confirmacao do pagamento, sem precisar justificar o motivo.
Basta pedir pelo canal de suporte informado na sua área de membros, dentro do prazo, indicando o curso e o e-mail usado na compra.
Após a aprovação, o valor e devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado. O prazo depende da operadora: PIX costuma ser em poucos dias úteis; no cartão, pode aparecer na fatura seguinte.
Com o reembolso aprovado, o acesso ao curso e encerrado e eventuais certificados emitidos para aquele curso deixam de ser validos.
Passados os 7 dias, pedidos de reembolso sao analisados caso a caso, considerando problemas técnicos comprovados ou conteúdo em desacordo com o anunciado.
No caso de planos recorrentes, o cancelamento interrompe as proximas cobranças. O período ja pago permanece disponível ate o fim da vigência.
